1.
STANDAR TEKNIK
1.1 Pengertian Standar Teknik
Standard Teknik adalah serangkaian
eksplisit persyaratan yang harus dipenuhi oleh bahan, produk, atau layanan.
Jika bahan, produk atau jasa gagal memenuhi satu atau lebih dari spesifikasi
yang berlaku, mungkin akan disebut sebagai berada di luar spesifikasi. Sebuah
standard teknik dapat dikembangkan secara pribadi, misalnya oleh suatu
perusahaan, badan pengawas, militer, dll: ini biasanya di bawah payung suatu
sistem manajemen mutu.
Mereka juga dapat dikembangkan
dengan standar organisasi yang sering memiliki lebih beragam input dan biasanya
mengembangkan sukarela standar : ini bisa menjadi wajib jika diadopsi oleh
suatu pemerintahan, kontrak bisnis, dll.
Istilah
standard teknik yang digunakan sehubungan dengan lembar data (atau lembar
spec). Sebuah lembar data biasanya digunakan untuk komunikasi teknis untuk
menggambarkan karakteristik teknis dari suatu item atau produk. Hal ini dapat
diterbitkan oleh produsen untuk membantu orang memilih produk atau untuk
membantu menggunakan produk.
1.2 Macam-macam Standar Teknik
a) ASME
(American Society of Mechanical Engineers)
ASME,
didirikan sebagai American Society of Mechanical Engineers, adalah asosiasi
profesional yang, dalam kata-kata sendiri, “mempromosikan seni, ilmu
pengetahuan, dan praktik rekayasa multidisiplin ilmu dan sekutu di seluruh
dunia.”Ia menyelesaikan promosi melalui “terus, kode pendidikan, pelatihan dan
pengembangan profesional dan standar, penelitian, konferensi dan publikasi,
hubungan dengan pemerintah, dan bentuk lain dari jangkauan.” ASME demikian masyarakat teknik, organisasi
standar, penelitian dan pengembangan organisasi, sebuah organisasi lobi,
penyedia pelatihan dan pendidikan, dan organisasi nirlaba. Didirikan sebagai
masyarakat rekayasa berfokus pada teknik mesin di Amerika Utara,
ASME
adalah hari ini multidisiplin dan global. Visi organisasi lain adalah menjadi
organisasi utama untuk mempromosikan seni, ilmu pengetahuan dan praktek teknik
mesin dan multidisiplin ilmu dan sekutu bagi masyarakat yang beragam di seluruh
dunia. Misinya adalah untuk
mempromosikan dan meningkatkan kompetensi teknis dan profesional kesejahteraan
anggotanya, dan melalui program kualitas dan kegiatan di teknik mesin, lebih
memungkinkan praktisi untuk memberikan kontribusi pada kesejahteraan umat
manusia. ASME memiliki lebih 120.000
anggota di lebih dari 150 negara di seluruh dunia.
ASME didirikan pada 1880 oleh Alexander Lyman
Holley, Henry Rossiter Worthington, John Edison Sweet and Matthias N. Forney
dalam menanggapi berbagai kegagalan uap boiler tekanan pembuluh.
Organisasi
ini dikenal untuk menetapkan kode dan standar untuk perangkat mekanis. ASME
melakukan salah satu operasi terbesar di dunia penerbitan teknis melalui nya
ASME Press, menyelenggarakan konferensi
teknis banyak dan ratusan kursus pengembangan profesional setiap tahun, dan
mensponsori penjangkauan banyak dan program pendidikan.
Nilai-nilai
inti meliputi:
1.
Merangkul integritas dan perilaku etis
2.
Merangkul keragaman dan menghormati martabat dan budaya dari semua orang
3.
Memelihara dan menghargai lingkungan dan sumber daya alam kita dan buatan
manusia
4.
Memfasilitasi pengembangan, penyebaran dan penerapan pengetahuan teknik
5.
Mempromosikan manfaat dari pendidikan berkelanjutan dan pendidikan teknik
6.
Menghormati dan dokumen sejarah rekayasa sementara terus merangkul perubahan
7.
Meningkatkan kontribusi teknis dan sosial dari insinyur
b) ANSI
(the American National Standards
Institute)
American National Standards Institute (ANSI) adalah
sebuah lembaga nirlaba swasta yang mengawasi pengembangan standar konsensus
sukarela untuk produk, jasa, proses, sistem, dan personil di Amerika Serikat.
Lembaga tersebut mengawasi pembuatan, diberlakukannya, dan penggunaan ribuan
norma dan pedoman yang secara langsung berdampak bisnis di hampir setiap
sektor.
Lembaga tersebut juga
mengkoordinasikan standar Amerika Serikat dengan standar internasional sehingga
produk-produk Amerika Serikat dapat digunakan di seluruh dunia. Lembaga
tersebut memberi akreditasi untuk standar yang yang dikembangkan oleh
perwakilan dari lembaga pengembang standar, instansi pemerintah, kelompok
konsumen, perusahaan, dan lain-lain. Standar tersebut memastikan agar
karakteristik dan kinerja produk yang konsisten sehingga masyarakat menggunakan
definisi dan istilah yang sama, dan produk diuji dengan cara yang sama. ANSI
juga memberi akreditasi bagi organisasi yang melaksanakan sertifikasi produk atau
personel sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan dalam standar internasional.
American National Standards Institute didirikan pada tanggal 19 Oktober 1918
dengan misi untuk meningkatkan daya saing global bagi bisnis dan kualitas hidup
Amerika Serikat dengan mempromosikan serta memfasilitasi standar konsensus
sukarela dan sistem penilaian kesesuaian.
c) ASTM
(American Standard Testing and Material)
ASTM Internasional merupakan organisasi
internasional sukarela yang mengembangkan standardisasi teknik untuk material,
produk, sistem dan jasa. ASTM Internasional yang berpusat di Amerika Serikat.
ASTM merupakan singkatan dari American
Society for Testing and Material, dibentuk pertama kali pada tahun 1898 oleh
sekelompokinsinyur dan ilmuwan untuk mengatasi bahan baku besi pada rel kereta
api yang selalu bermasalah. Sekarang ini, ASTM mempunyai lebih dari 12.000 buah
standar. Standar ASTM banyak digunakan pada negara-negara maju maupun
berkembang dalam penelitian akademisi maupun industri.
Standar yang dihasilkan oleh ASTM International
jatuh ke dalam enam kategori :
• Standar Spesifikasi, yang mendefinisikan
persyaratan yang harus dipenuhi oleh subjek standar.
• Metode Uji Standar , yang mendefinisikan cara tes
dilakukan dan ketepatan hasil. Hasil tes dapat digunakan untuk menilai
kepatuhan dengan standar Spesifikasi.
• Praktek Standard, yang mendefinisikan urutan
operasi yang, tidak seperti Metode Uji Standar, tidak menghasilkan hasil.
• Standar Panduan, yang menyediakan sebuah koleksi
terorganisir dari informasi atau serangkaian pilihan yang tidak
merekomendasikan aksi tertentu.
• Klasifikasi Baku , yang menyediakan pengaturan
atau pembagian bahan, produk, sistem, atau layanan ke dalam kelompok
berdasarkan karakteristik yang sama seperti asal, komposisi, sifat, atau
penggunaan.
• Standar Terminologi, yang menyediakan definisi
istilah yang digunakan dalam standar lain yang disepakati.
d) TEMA
(The Tubular Exchanger Manufacturers
Association)
The Tubular Exchanger Manufacturers Association, Inc
(TEMA) adalah asosiasi perdagangan dari produsen terkemuka shell dan penukar
panas tabung, yang telah merintis penelitian dan pengembangan penukar panas
selama lebih dari enam puluh tahun. Standar TEMA dan perangkat lunak telah
mencapai penerimaan di seluruh dunia sebagai otoritas pada desain shell dan
tube penukar panas mekanik.
TEMA adalah organisasi progresif dengan mata ke masa
depan. Anggota pasar sadar dan secara aktif terlibat, pertemuan beberapa kali
setahun untuk mendiskusikan tren terkini dalam desain dan manufaktur. Organisasi
internal meliputi berbagai subdivisi berkomitmen untuk memecahkan masalah
teknis dan meningkatkan kinerja peralatan. Upaya teknis koperasi menciptakan
jaringan yang luas untuk pemecahan masalah, menambah nilai dari desain untuk
fabrikasi.
Apakah memiliki penukar panas yang dirancang, dibuat
atau diperbaiki, Anda dapat mengandalkan pada anggota TEMA untuk memberikan
desain, terbaru efisien dan solusi manufaktur. TEMA adalah cara berpikir –
anggota tidak hanya meneliti teknologi terbaru, mereka menciptakan itu. Selama
lebih dari setengah abad tujuan utama kami adalah untuk terus mencari inovasi
pendekatan untuk aplikasi penukar panas. Akibatnya, anggota TEMA memiliki
kemampuan yang unik untuk memahami dan mengantisipasi kebutuhan teknis dan
praktis pasar saat ini.
e) JIS (Japanese
Industrial Standard)
Standar Industri Jepang (JIS) menentukan standar
yang digunakan untuk kegiatan industri di Jepang. Proses standarisasi
dikoordinasikan oleh Jepang Komite Standar Industri dan dipublikasikan melalui
Asosiasi Standar Jepang.
Di era Meiji, perusahaan swasta bertanggung jawab
untuk membuat standar meskipun pemerintah Jepang tidak memiliki standar dan
dokumen spesifikasiuntuk tujuan pengadaan untuk artikel tertentu, seperti
amunisi. Ini diringkas untuk membentuk standar resmi (JES lama) pada tahun
1921.Selama Perang Dunia II, standar disederhanakan didirikan untuk
meningkatkan produksi materiil.
Organisasi
Jepang ini Standards Association didirikan setelah kekalahan Jepang
dalam Perang Dunia II pada 1945. Para Industri Jepang Komite Standar peraturan
yang diundangkan pada tahun 1946, standar Jepang (JES baru) dibentuk. Hukum Standardisasi Industri disahkan pada
1949, yang membentuk landasan hukum bagi Standar hadir Industri Jepang (JIS).
Hukum Standardisasi Industri direvisi pada tahun 2004 dan “JIS tanda” (produk
sistem sertifikasi) diubah sejak 1 Oktober 2005, baru JIS tanda telah
diterapkan pada sertifikasi ulang.
Penggunaan tanda tua diizinkan selama masa transisi tiga tahun (sampai
30 September 2008), dan setiap produsen mendapatkansertifikasi baru atau
memperbaharui bawah persetujuan otoritas telah mampu untuk menggunakan merek
JIS baru. Oleh karena itu semua JIS-bersertifikat produk Jepang telah memiliki
JIS tanda baru sejak 1 Oktober 2008.
f) DIN
(Deutsches Institut für Normung)
Deutsches Institut für Normung (DIN, dalam bahasa
Inggris, the German Institute for Standardization) adalah organisasi nasional
Jerman untuk standardisasi dan anggota ISO negara itu. DIN adalah Asosiasi
Jerman yang sudah terdaftar dan berkantor pusat di Berlin. Saat ini ada sekitar
tiga puluh ribu Standar DIN, meliputi hampir setiap bidang teknologi .
DIN Didirikan pada tahun 1917 sebagai Normenausschuß
der Deutschen Industrie (NADI, ”Komite Standardisasi Industri Jerman”), NADI
ini berganti nama Deutscher Normenausschuß (DNA, ”Komite Standarisasi German”)
pada tahun 1926 untuk mencerminkan bahwa organisasi sekarang berurusan dengan
isu-isu standardisasi di banyak bidang ; yaitu, tidak hanya untuk produk
industri. Pada tahun 1975 itu diubah namanya lagi untuk Deutsches Institut für
Normung, atau ‘DIN‘ dan diakui oleh pemerintah Jerman sebagai badan nasional
standar resmi, yang mewakili kepentingan Jerman di tingkat internasional dan
Eropa.
Akronim, ‘DIN, ‘sering salah diperluas sebagai
Deutsche Industrienorm (” Standar Industri Jerman”). Hal ini sebagian besar
disebabkan oleh asal bersejarah DIN sebagai ” NADI” . NADI memang diterbitkan
standar mereka sebagai DI – Norm ( Deutsche Industrienorm ) . Sebagai contoh,
standar pertama kali diterbitkan adalah‘ DI – Norm 1 ‘ (tentang pin peruncing )
pada tahun 1918. Banyak orang masih mengasosiasikan DIN keliru dengan yang lama
DI – Norm konvensi penamaan. Salah satu yang paling awal, dan mungkin yang
paling terkenal, adalah DIN 476 – standar yang memperkenalkan ukuran kertas A
-series tahun 1922 – yang diadopsi pada tahun 1975 sebagai Standar
Internasional ISO 216. Contoh umum dalam teknologi modern termasuk DIN dan mini
– DIN konektor . Penunjukan standar DIN menunjukkan asal-usulnya ( #
menunjukkan angka ) :
• DIN # digunakan untuk standar Jerman dengan
signifikansi terutama domestik atau dirancang sebagai langkah pertama menuju
status internasional .
• E DIN # adalah rancangan standar dan DIN V #
adalah standar awal .
• DIN EN # dipakai untuk edisi Jerman standar Eropa
.
• DIN ISO # digunakan untuk edisi Jerman standar ISO
.
• ISO DIN ID # digunakan jika standar ini juga telah
-adopted sebagai standar Eropa .
Contoh standar DIN
• DIN 476 : ukuran kertas internasional (sekarang
ISO 216 atau DIN EN ISO 216 )
• DIN 946 : Penentuan koefisien gesekan rakitan baut
/ mur dalam kondisi tertentu .
• DIN 1451 : jenis huruf yang digunakan oleh kereta
api Jerman dan pada rambu lalu lintas
• DIN 4512 : Definisi kecepatan film , sekarang
digantikan oleh ISO 5800 : 1987 , ISO 6 : 1993 dan ISO 2240 : . 2003
• DIN 31635 : transliterasi dari bahasa Arab
• DIN 72552 : nomor terminal listrik di mobil
g) API
(American Petroleum Institute)
API atau American Petroleum Institute adalah suatu
“Main US trade association ” untuk Industry Oil and Gas yang mewakili sekitar
400 Perusahaan yang tersebar di Production, Refinement and Distribution, serta
industry lainnya, kadang juga disebut sebagai AOI atau American Oil Industry.
Sejak tahun 1924, API sudah membuat standard untuk keperluan Industry Minyak
dan Gas Alam dunia.
Fungsi utama asosiasi atas nama industri termasuk
advokasi dan negosiasi dengan lembaga-lembaga pemerintah, hukum, dan peraturan;
penelitian dampak ekonomi, toksikologi, dan lingkungan; pembentukan dan
sertifikasi standar industri; dan penjangkauan pendidikan API baik dana dan.
melakukan penelitian yang berkaitan dengan banyak aspek dari industri minyak
bumi The CEO saat ini adalah Jack Gerard.
PI mendistribusikan lebih dari 200.000 eksemplar
publikasi setiap tahun. Publikasi, standar teknis, dan produk elektronik dan
online yang dirancang, menurut API sendiri, untuk membantu pengguna
meningkatkan efisiensi dan efektivitas biaya operasi mereka, sesuai dengan
persyaratan legislatif dan peraturan, dan menjaga kesehatan, menjamin keamanan,
dan melindungi lingkungan hidup. Setiap publikasi diawasi oleh komite
profesional industri, sebagian besar insinyur perusahaan anggota.
Saat ini API memantain sekitar 550 Standard yang
meliputi seluruh aspek didalam Industry Minyak dan Gas Alam. API juga ikut
terlibat secara aktif didalam pembuatan dan pengembangan ISO atau International
Standard Organization yang juga sesuai untuk digunakan di dunia industry secara
umum. Setiap tahunnya lebih dari 100,000 publications disebar keseluruh penjuru
dunia oleh API.
h) BSI
BSI Standar adalah Inggris Badan Standar Nasional
(NSB) dan merupakan pertama di dunia. Ia mewakili kepentingan Inggris ekonomi
dan sosial di semua organisasi standar Eropa dan internasional dan melalui
pengembangan solusi informasi bisnis untuk organisasi Inggris dari semua ukuran
dan sektor. BSI Standar bekerja dengan industri manufaktur dan jasa, bisnis,
pemerintah dan konsumen untuk memfasilitasi produksi standar Inggris, Eropa dan
internasional.Bagian dari BSI Group, BSI Standar memiliki hubungan kerja yang
erat dengan pemerintah Inggris, terutama melalui Departemen Inggris untuk
Bisnis, Inovasi dan Keterampilan (BIS).BSI Standar adalah nirlaba
mendistribusikan organisasi, yang berarti bahwa setiap keuntungan yang
diinvestasikan kembali ke dalam layanan yang disediakan.
i)
SNI
(Standar Nasional Indoesia)
Salah satu contoh standart teknik adalah SNI (
Standart Nasional Indonesia ). SNI adalah satu – satunya standart yang berlaku
secara nasional di Indonesia, dimana semua produk atau tata tertib pekerjaan
harus memenuhi standart SNI ini. Agar SNI memperoleh keberterimaan yang luas
antara para stakeholder, maka SNI dirumuskan dengan memenuhi WTO Code of good
practice, yaitu:
1. Openess :Terbuka agar semua stakeholder dapat
berpartisipasi dalam pengembangan SNI;
2. Transparency:agar stakeholder yang berkepentingan
dapat mengikuti perkembangan SNI dari tahap pemrograman dan perumusan sampai ke
tahap penetapannya.
3. Consensus and impartiality :agar semua
stakeholder dapat menyalurkan kepentingannya dan diperlakukan secara adil;
4. Effectiveness and relevance:memfasilitasi
perdagangan karena memperhatikan kebutuhan pasar dan tidak bertentangan dengan
peraturan perundang-undangan yang berlaku;
5. Coherence:Koheren dengan pengembangan standar
internasional agar perkembangan pasar negara kita tidak terisolasi dari
perkembangan pasar global dan memperlancar perdagangan internasional.
6. Development dimension (berdimensi
pembangunan):agar memperhatikan kepentingan publik dan kepentingan nasional
dalam meningkatkan daya saing perekonomian nasional.
SNI dirumuskan oleh Panitia Teknis dan ditetapkan
oleh BSN yaitu untuk membina, mengembangkan serta mengkoordinasikan kegiatan di
bidang standardisasi secara nasional menjadi tanggung jawab Badan Standardisasi
Nasional (BSN).
Contoh Standart Nasional Indonesia yang telah
diterapkan di Indonesia salah satunya adalah tentang penggunaan Informasi dan
Dokumentasi – Internasional Standard Serial Number (ISSN). SNI ini merupakan
adopsi identic dari ISO 3297:2007, ini dirumuskan oleh Panitia Teknis 01-03,
Informasi dan Dokumentasi, dan telah dibahas dirapat konsensus pada 21 November
2007 di Jakarta. Rapat dihadiri oleh wakil dari produsen, kelompok pakar,
himpunan profesi, dan instansi terkait lainnya.
Kebutuhan kode pengenal ringkas dan unik sudah
menjadi kebutuhan bagi semua pihak, pertukaran informasi yang baik diantara
perpustakaan, produsen abstrak, dan pengguna data, maupun diantara pemasok,
distributor dan perantara lainnya menyebabkan terciptanya kode standart.
Standart nasional ini menjelaskan dan memasyarakatkan penggunaan kode stansart
(ISSN) sebagai identifikasi unik untuk terbitan berseri dan sumber daya berlanjut
lainnya.
ISSN adalah nomor denan 8 digit, termasuk digit cek,
dan diketahui oleh ISSN yang diberikan kepada sumberdaya berlanjut oleh
jaringan ISSN.
Susunan ISSN :
• ISSN terdiri atas delapan digit berupa angka 0
sampai 9, kecuali digit terakhir (posisi paling kanan) yang dapat juga berupa
huruf besar X. digit terakhir dapat menjadi digit cek.
• Digit cek dihitung berdasarkan modulus 11 dengan
bobot 8 sampai 2 dan X harus digunakan sebagai digit cek bila digit cek adalah
10.
• ISSN harus didahului dengan singkatan ISSN dan
satu spasi, serta ditampilkan dalam dua kelompok yang masing – masing terdiri
atas empat digit yang dipisahkan oleh tanda hugung. Contoh : ISSN 0251 – 1479.
Pemberian ISSN
• ISSN hanya diberikan oleh pusat dalam jaringan
ISSN. Jaringan ISSN adalah lembaga kolektifyang terdiri atas Pusat
Internasional ISSN serta pusat nasional dan regional yang menjalankan
administrasi pemberian ISSN.
• Metadata untuk sumber daya berlanjut yang
mendapatkan ISSN harus dikumpulkan dan diserahkan pada waktu yang ditentukan
oleh Pusat Internasional ISSN ke Register ISSN oleh pusat dalam jaringan ISSN
yang mendaftar sumber daya berlanjut.
• Untuk setiap sumber daya berlanjut dalam media
tertentu sebagaimana ditentukan dalam ISSN Manual hanya diberikan satu ISSN.
• Setiap ISSN terkait selamanya dengan judul kunci
yang ditetapkan oleh jaringan ISSN pada saat pendaftaran.
• Bila suatu sumber daya berlanjut diterbitkan dalam
media yang berbeda dengan judul yang sama atau berbeda, ISSN dan judul kunci
yang berlainan harus diberikan untuk setiap edisi.
• Bila sumber daya berlanjut mengalami perubahan
berarti dalam judul atau perubahan besar lain seperti yang disebut dalam ISSN
Manual, ISSN baru harus diberikan dan judul kunci baru harus dibuat.
• ISSN yang telah diberikan untuk sumber daya
berlanjut tidak dapat diubah, diganti atau digunakan lagi untuk terbitan lain.
• Judul kunci ditetapkan atau disahkan oleh pusat
ISSN yang bertanggung jawab atas pendaftaran sumber daya berlanjut, sesuai
dengan peraturan yang terdapat dalam ISSN Manual.
• Pemberian ISSN kepada sumber daya berlanjut tidak
dapat diartikan atau dianggap sebagai bukti hokum kepemilikan hak cipta atas
suatu terbitan atau isinya
2. STANDAR MANAJEMEN
2.1 Pengertian Standar Manajemen Mutu
Standar manajemen adalah struktur
tugas, prosedur kerja, sistem manajemen dan standar kerja dalam bidang
kelembagaan, usaha serta keuangan. Namun pengertian standar manajemen akan
lebih spesifik jika menjadi standar manajemen mutu, untuk mendukung
standarisasi pada setiap mutu produk yang di hasilkan perusahan maka hadirlah
Organisasi Internasional untuk Standarisasi yaitu Internasional Organization
for Standardization (ISO) berperan sebagai badan penetap standar internasional
yang terdiri dari wakil-wakil badan standarisasi nasional setiap negara
ISO didirikan pada 23 februari 1947,
ISO menetapkan standar-standar industrial dan komersial dunia, ISO adalah
jaringan institusi standar nasional dari 148 negara, pada dasarnya satu anggota
pernegara, ISO bukan organisasi pemerintah ISO menempati posisi spesial
diantara pemerintah dan swasta. Oleh karena itu, ISO mampu bertindak sebagai
organisasi yang menjembatani dimana konsensus dapat diperoleh pada pemecahan
masalah yang mempertemukan kebutuhan bisnis dan kebutuhan masyarakat.
Proses sertifikasi untuk persyaratan
Standar Sistem Manajemen Mutu, misalnya ISO 9001:2000, adalah diakui sebagai
suatu upaya dan cara uji dari peningkatan kinerja dan produktifitas perusahaan
dan juga sebagai pembanding terhadap hasil kerja dan pencapaian keunggulan
bisnis. Yang dimaksud mutu disini adalah gambaran dan karakteristik konsumen
atau pelanggan dari barang atau jasa yang menunjukan kemampuannya dalam
memuaskan konsumen sesuai dengan kebutuhan yang di tentukan.
Dari uraian di atas maka sangat
penting sebagai mahasiswa teknik mesin untuk mengerti dan memahami standar
manajemen mutu karena standar manajemen mutu sangat berperan penting terhadap
kualitas produk atau output dari suatu perusahaan. Pemahaman standar manajemen
mutu yang bertarap internasional juga tentunya akan berpengaruh pada pola
berpikir dan cara bekerja mahasiswa di dunia industri, diharapkan mahasiswa
akan memiliki kualitas yang setarap kualitas internasional tentu akan mampu
bersaing dan menghasilkan output yang sangat berkualitas.
2.2 Pengertian Manajemen ISO 9000
ISO 9000 adalah kumpulan standar untuk sistem manajemen
mutu (SMM). ISO 9000 yang dirumuskan oleh TC 176 ISO, yaitu organisasi
internasional di bidang standardisasi. ISO 9000 pertama kali dikeluarkan pada
tahun 1987 olehInternational Organization for Standardization Technical
Committee (ISO/TC) 176. ISO/TC inilah yang bertanggungjawab untuk
standar-standar sistem manajemen mutu. ISO/TC 176 menetapkan siklus peninjauan
ulang setiap lima tahun, guna menjamin bahwa standar-standar ISO 9000 akan
menjadi up to date dan relevan untuk organisasi. Revisi terhadap standar ISO
9000 telah dilakukan pada tahun 1994 dan tahun 2000.
1. adanya satu set
prosedur yang mencakup semua proses penting dalam bisnis
2. adanya pengawasan
dalam proses pembuatan untuk memastikan bahwa sistem menghasilkan produk-produk
berkualitas;
3. tersimpannya data
dan arsip penting dengan baik;
4. adanya pemeriksaan
barang-barang yang telah diproduksi untuk mencari unit-unit yang rusak, dengan
disertai tindakan perbaikan yang benar apabila dibutuhkan.
5. secara teratur
meninjau keefektifan tiap-tiap proses dan sistem kualitas itu sendiri.
Sebuah perusahaan atau
organisasi yang telah diaudit dan disertifikasi sebagai perusahaan yang memenuhi
syarat-syarat dalam ISO 9001 berhak mencantumkan label “ISO 9001 Certified”
atau “ISO 9001 Registered”.
Sertifikasi
terhadap salah satu ISO 9000 standar tidak menjamin kualitas dari barang dan
jasa yang dihasilkan. Sertifikasi hanya menyatakan bahwa bisnis proses yang
berkualitas dan konsisten dilaksanakan di perusahaan atau organisasi tersebut.
Walaupan standar-standar ini pada mulanya untuk pabrik-pabrik, saat ini mereka
telah diaplikasikan ke berbagai perusahaan dan organisasi, termasuk perguruan
tinggi dan universitas.
Kumpulan Standar ISO
9000
ISO 9000 mencakup
standar-standar di bawah ini:
1. ISO 9000 – Quality
Management Systems – Fundamentals and Vocabulary: mencakup dasar-dasar sistem
manajemen kualitas dan spesifikasi terminologidari Sistem Manajemen Mutu (SMM).
2. ISO 9001 – Quality
Management Systems – Requirements: ditujukan untuk digunakan di organisasi
manapun yang merancang, membangun, memproduksi, memasang dan/atau melayani
produk apapun atau memberikan bentuk jasa apapun. Standar ini memberikan daftar
persyaratan yang harus dipenuhi oleh sebuah organisasi apabila mereka hendak
memperoleh kepuasanpelanggan sebagai hasil dari barang dan jasa yang secara
konsisten memenuhi permintaan pelanggan tersebut. Implementasi standar ini
adalah satu-satunya yang bisa diberikan sertifikasi oleh pihak ketiga.
3.
ISO 9004 – Quality Management Systems – Guidelines for Performance
Improvements: mencakup perihal perbaikan sistem yang terus-menerus. Bagian ini
memberikan masukan tentang apa yang bisa dilakukan untuk mengembangkan sistem
yang telah terbentuk lama. Standar ini tidaklah ditujukan sebagai panduan untuk
implementasi, hanya memberikan masukan saja.
Masih
banyak lagi standar yang termasuk dalam kumpulan ISO 9000, dimana banyak juga
diantaranya yang tidak menyebutkan nomor “ISO 9000” seperti di atas. Beberapa
standar dalam area ISO 10000 masih dianggap sebagai bagian dari kumpulan ISO
9000. Sebagai contoh ISO 10007:1995 yang mendiskusikan Manajemen Konfigurasi
dimana di kebanyakan organisasi adalah salah satu elemen dari suatu sistem
manajemen.
ISO
mencatat “Perhatian terhadap sertifikasi sering kali menutupi fakta bahwa
terdapat banyak sekali bagian dalam kumpulan standar ISO 9000 . Suatu
organisasi akan meraup keuntungan penuh ketika standar-standar baru
diintegrasikan dengan standar-standar yang lain sehingga seluruh bagian ISO
9000 dapat diimplementasikan”. Sebagai catatan, ISO 9001, ISO 9002 dan ISO 9003
telah diintegrasikan menjadi ISO 9001. Kebanyakan, sebuah organisasi yang
mengumumkan bahwa dirinya “ISO 9000 Registered” biasanya merujuk pada ISO 9001.
2.3 Sistem Manajemen Produksi TQM
Total Quality Management (TQM)
mengacu pada penekanan kualitas yang meliputi organisasi keseluruhan, mulai
dari pemasok hingga pelanggan. TQM menekankan komitmen manajemen untuk
mendapatkan arahan perusahaan yang ingin terus meraih keunggulan dalam semua
aspek produk dan jasa penting bagi pelanggan. Ada beberapa elemen bahwa sesuatu
dikatakan berkualitas, yaitu:
1. Kualitas meliputi
usaha memenuhi atau melebihi harapan pelanggan
2. Kualitas mencakup
produk, jasa, manusia, proses, dan lingkungan
3. Kualitas merupakan
kondisi yang selalu berubah (apa yang dianggap berkualitas saat ini mungkin
dianggap kurang berkualitas pada saat yang lain).
4. Kualitas merupakan
suatu kondisi dinamis yang berhubungan dengan produk, jasa, manusia, proses,
dan lingkungan yang memenuhi atau melebihi harapan.
Manfaat Program TQM:
TQM sangat bermanfaat
baik bagi pelanggan, institusi, maupun bagi staf organisasi.
Manfaat TQM bagi
pelanggan adalah:
1. Sedikit atau bahkan
tidak memiliki masalah dengan produk atau pelayanan.
2. Kepedulian terhadap
pelanggan lebih baik atau pelanggan lebih diperhatikan.
3. Kepuasan pelanggan
terjamin.
Manfaat TQM bagi
institusi adalah:
1. Terdapat perubahan
kualitas produk dan pelayanan
2. Staf lebih
termotivasi
3. Produktifitas
meningkat
4. Biaya turun
5. Produk cacat
berkurang
6. Permasalahan dapat
diselesaikan dengan cepat.
Manfaat TQM bagi staf
Organisasi adalah:
1. Pemberdayaan
2. Lebih terlatih dan
berkemampuan
3. Lebih dihargai dan
diakui
Manfaat lain dari
implementasi TQM yang mungkin dapat dirasakan oleh institusi di masa yang akan
datang adalah:
1. Membuat institusi
sebagai pemimpin (leader) dan bukan hanya sekedar pengikut (follower)
2. Membantu terciptanya
tim work
3. Membuat institusi
lebih sensitif terhadap kebutuhan pelanggan
4. Membuat institusi
siap dan lebih mudah beradaptasi terhadap perubahan
5. Hubungan antara staf
departemen yang berbeda lebih mudah
Tujuh konsep program
TQM yang efektif yaitu perbaikan berkesinambungan, Six Sigma, pemberdayaan
pekerja, benchmarking, just-in-time (JIT), konsep Taguchi, dan pengetahuan
perangkat TQM.
2.4 Standar Manajemen Six Sigma
Six Sigma adalah suatu alat manajemen baru yang digunakan
untuk mengganti Total Quality Management ( TQM ), sangat terfokus terhadap
pengendalian kualitas dengan mendalami sistem produksi perusahaan secara
keseluruhan. Memiliki tujuan untuk, menghilangkan cacat produksi, memangkas
waktu pembuatan produk, dan mehilangkan biaya.Six sigma juga disebut sistem
komprehensive – maksudnya adalah strategi, disiplin ilmu, dan alat – untuk
mencapai dan mendukung kesuksesan bisnis. Six Sigma disebut strategi karena
terfokus pada peningkatan kepuasan pelanggan, disebut disiplin ilmu karena
mengikuti model formal,yaitu DMAIC ( Define, Measure, Analyze, Improve, Control
)dan alat karena digunakan bersamaan dengan yang lainnya, seperti Diagram Paret
(Pareto Chart) dan Histogram. Kesuksesan peningkatan kualitas dan kinerja
bisnis, tergantung dari kemampuan untuk mengidentifikasi dan memecahkan
masalah. Kemampuan ini adalah hal fundamental dalam filosofi six sigma.
Six Sigma merupakan pendekatan menyeluruh untuk
menyelesaikan masalah dan peningkatan proses melalui fase DMAIC (Define,
Measure, Analyze, Improve, Control). DMAIC merupakan jantung analisis six sigma
yang menjamin voice of costumer berjalan dalam keseluruhan proses sehingga
produk yang dihasilkan memuaskan pelanggan.
2.5 Standar Manajemen Keselamatan Dan
Kesehatan Kerja
Pengertian (Definisi) Sistem Manajemen K3 (Keselamatan
dan Kesehatan Kerja) secara umum merujuk pada 2 (dua) sumber, yaitu Permenaker
No 5 Tahun 1996 tentang Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja dan
pada Standar OHSAS 18001:2007 Occupational Health and Safety Management
Systems.
Pengertian (Definisi)
Sistem Manajemen K3 (Keselamatan dan Kesehatan Kerja) menurut Permenaker No 5
Tahun 1996 tentang Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja ialah
bagian dari sistem secara keseluruhan yang meliputi struktur organisasi,
perencanaan, tanggung-jawab, pelaksanaan, prosedur, proses dan sumber daya yang
dibutuhkan bagi pengembangan, penerapan, pencapaian, pengajian dan pemeliharaan
kebijakan Keselamatan dan Kesehatan Kerja dalam rangka pengendalian resiko yang
berkaitan dengan kegiatan kerja guna terciptanya tempat kerja yang aman,
efisien dan produktif. Sedangkan Pengertian (Definisi) Sistem Manajemen K3
(Keselamatan dan Kesehatan Kerja) menurut standar OHSAS 18001:2007 ialah bagian
dari sebuah sistem manajemen organisasi (perusahaan) yang digunakan untuk
mengembangkan dan menerapkan Kebijakan K3 dan mengelola resiko K3 organisasi
(perusahaan) tersebut.
Elemen-Elemen Sistem
Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja bisa beragam tergantung dari sumber
(standar) dan aturan yang kita gunakan. Secara umum, Standar Sistem Manajemen
Keselamatan Kerja yang sering (umum) dijadikan rujukan ialah Standar OHSAS
18001:2007, ILO-OSH:2001 dan Permenaker No 5 Tahun 1996 tentang Sistem
Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja.
2.6 OHSAS 18000
Standar OHSAS 18000 merupakan spesifikasi dari sistem
manajemen kesehatan dan keselamatan kerja internasional untuk membantu
organisasi mengendalikan resiko terhadap kesehatan dan keselamatan pekerjanya.
dalam perusahaan harus memiliki standar OHSAS 18000, hal ini penting bagi
keselamatan kerja di perusahaan sehingga akan menghasilkan produksi yang
berjalan lancar dan berdampak baik bagi karyawan untuk mencegah atau
memperkecil tingkat kecelakaan.
Apabila perusahaan
tersebut bergerak di bidang industri yang memproduksi suatu barang dengan
menggunakan alat-alat berat yang paling diutamakan adalah kesehatan dan
keselamatan karyawan dalam bertugas, sehingga perusahaan harus memperhatikan
kebutuhan fisik terhadap karyawan, seperti memberi makan kepada karyawan pada
waktu jam makan & istirahat yang cukup umtuk menjaga kesehatan karyawan.
begitu juga dibutuhkan keselamatan kerja dalam bertugas, oleh karena itu
perusahaan membuat aturan/prosedur untuk diterapkan pada karyawannya. bagi
keselamatan karyawan harus lah menggunakan pakaian yang aman atau pelindung
diri menurut aturan perusahaan sehingga memperkecil tingkat kecelakan. Dengan
adanya OHSAS 18000 perusahaan pun akan berjalan dengan baik karena kesehatan
dan keselamatan kerja bagi karyawan sangat diperhatikan dan menguntungkan bagi
perusahaan dalam meningkatkan hasil produksi, dalam hal ini berdampak positif
sehingga saling menguntungkan bagi perusahaan maupun karyawan.
2.7 Standar Manajemen Lingkungan
Standar Manajemen adalah serangkaian syarat-syarat dan
sistem-sistem yang harus dipenuhi dalam mengatur permasalahan yang ada di dalam
suatu bidang. Standar-standar manajemen terdiri dari ISO 14000, ISO 9000, OHSAS
18000 dan lain-lain.
• ISO 14000
Standar manajemen
lingkungan yang sifatnya sukarela tetapi konsumen menuntut produsen untuk
melaksanakan program sertifikasi tersebut. Pelaksanaan program sertifikasi ISO
14000 dapat dikatakan sebagai tindakan proaktif dari produsen yang dapat
mengangkat citra perusahaan dan memperoleh kepercayaan dari konsumen. Dengan
demikian maka pelaksanaan Sistem Manajemen Lingkungan (SML) berdasarkan Standar
ISO Seri 14000 bukan merupakan beban tetapi justru merupakan kebutuhan bagi
produsen (Kuhre, 1996).
• ISO 9000
kumpulan standar untuk
sistem manajemen mutu (SMM). ISO 9000 yang dirumuskan oleh TC 176 ISO, yaitu
organisasi internasional di bidang standardisasi. ISO 9000 pertama kali
dikeluarkan pada tahun 1987 oleh International Organization for Standardization
Technical Committee (ISO/TC) 176. ISO/TC
inilah yang bertanggungjawab untuk standar-standar sistem manajemen mutu.
ISO/TC 176 menetapkan siklus peninjauan ulang setiap lima tahun, guna menjamin
bahwa standar-standar ISO 9000 akan menjadi up to datedan relevan untuk
organisasi. Revisi terhadap standar ISO 9000 telah dilakukan pada tahun 1994
dan tahun 2000.
• OHSAS 18000
Standar OHSAS 18000
merupakan spesifikasi dari system
kesehatan dan keselamatan kerja Internasional untuk membantu organisasi
mengendalikan resiko terhadap kesehatan dan keselamatan personilnya.
2.8 ISO 14000
Standar manajemen lingkungan yang sifatnya sukarela
tetapi konsumen menuntut produsen untuk melaksanakan program sertifikasi
tersebut. Pelaksanaan program sertifikasi ISO 14000 dapat dikatakan sebagai
tindakan proaktif dari produsen yang dapat mengangkat citra perusahaan dan
memperoleh kepercayaan dari konsumen. Dengan demikian maka pelaksanaan Sistem
Manajemen Lingkungan (SML) berdasarkan Standar ISO Seri 14000 bukan merupakan
beban tetapi justru merupakan kebutuhan bagi produsen (Kuhre, 1996).
ISO 14000 adalah standar
internasional tentang sistem manejemen lingkungan (Rothery, 1995) yang sangat
penting untuk di ketahui dan di laksanakan oleh seluruh sektor industri.
Mengapa di katakan sangat penting? Itu sangat jelas sekali bahwa segala
aktivitas di semua sektor industri keci, besar akan berpemgaruh pada lingkungan
yang akan sangat berpengaruh bagi makluk hidup di sekitarnya, bukan hanya kita
sebagai mausia, tetapi hewan dan tumbuhan akan juga mendapatkan dampaknya.
Dalam mengelola lingkungan maka dibutuhkan standar yang
jelas, yaitu ISO 14000. Sistem ISO 14000
adalah standar sistem pengelolaan
lingkungan yang dapat diterapkan pada bisnis apapun, terlepas dari ukuran,
lokasi, atau pendapatan. Tujuan dari sitem ini adalah untuk mengurangi
kerusakan lingkungan yang disebabkan oleh bisnis dan untuk mengurangi polusi
dan limbah yang dihasilkan oleh bisnis.
Manfaat dari ISO 14000
adalah :
1. Pengelolaan
lingkungan yang lebih efektif dan efisien dalam organisasi
2. Untuk menyediakan
tools yang berguna dan bermanfaat dan fleksibel sehingga mencerminkan
organisasi yang baik.
3. Dapat
mengidanfikasi, memperkirakan dan mengatasi resiko lingkungan yang mungkin
timbul.
4. Dapat menekan biaya
produksi dapat mengurangi kecelakan kerja, dapat memelihara hubungan baik
dengan masyarakat, pemerintah dan pihak – pihak yang peduli terhadap
lingkungan.
5. Memberi jaminan
kepada konsumen mengenai komitmen pihak manajemen puncak terhadap lingkungan.
6. Dapat meningkat
citra perusahaan,meningkatkan kepercayaan konsumen dan memperbesar pangsa pasar.
7. Menunjukan ketaatan
perusahaan terhadap perundang – undangan yang berkaitan dengan lingkungan.
8. Mempermudah
memperoleh izin dan akses kredit bank.
9. Dapat meningkatakan
otivasi para pekerja.
ISO 14000 menawarkan
guidance untuk memperkenalkan dan mengadopsi sistem manajemen lingkungan
berdasarkan pada praktek – praktek terbaik, hampir sama di ISO 9000 pada sistem
manajemen mutu yang sekarang diterapkan secara luas. ISO 14000 ada untuk
membantu organisasi meminimalkan bagaimana operasi mereka berdampak negatif
pada lingkungan. Sistem ini dapat diterapkan berdampingan dengan ISO 9000.
Sertifikasi ISO 14000
Agar suatu organisasi
dianugerahi ISO 14000 mereka harus diaudit secara eksternal oleh badan audit
yang telah terakreditasi. Badan sertifikasi harus diakreditasi oleh ANSI-ASQ,
Badan Akreditasi Nasional di Amerika Serikat, atau Badan Akreditasi Nasional di
Irlandia.
Memahami konsep ISO
14000
Konsep utama yang
merupakan kunci untuk menjalankan ISO 14000 adalah Manajemen dan Kebijakan
Kinerja Lingkungan. Manajer puncak harus menetapakan kebijakan lingkungan
organisasi dan menjamin bahwa kewajiban:
1. Sesuai dengan sifat,
skala dan dampak lingkungan kegiatan, produk atau jasa.
2. Termasuk komitmen
untuk peningkatan berkelanjutan dan pencegahan pencemaran.
3. Termasuk komitmen
untuk patuh terhadap peraturan lingkungan terikat dan persyaratan – persyaratan lain terhadap perusahaan.
4. Memberiakan kerangka
kerja untuk membuat dan menkaji tujuan dan sasaran lingkung.
5. Didokumentasikan,
diterapkan dipelihara dan dikomunikasikan kepadasemua karyawan.
6. Tersedia kepada
masyarakat.
Sumber :
